QUAL O TEMPO DE PRODUÇÃO
Temos 2 modalidade de produção.Para os FRETE GRÁTIS o tempo de produção é de 1 a 6 dias úteis após a confirmação do pedido, o primeiro dia de produção é sempre o próximo dia útil.
Para os FRETES PAGOS o tempo de produção é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pedido, o primeiro dia de produção é sempre o próximo dia útil
COMO CALCULAR OS DIAS DE PRODUÇÃO
Exemplo 1: Se comprar na segunda-feira, o próximo dia útil (1 dia) será terça-feira.Exemplo 2: Se compra no domingo, o próximo dia útil (1 dia) será segunda-feira.
Exemplo 3: Se compra no domingo e a segunda é feriado, o próximo dia útil (1 dia) será terça-feira.
QUAIS AS FORMA DE ENVIOS DISPONÍVEIS?
Atualmente trabalhamos com 3 formas de envio.SEDEX - Objetos postados nos correios são encaminhados para o destino no mesmo dia pelos correios.
Mandaê - Objetos postados na Mandaê são encaminhados para central da Mandaê em SP no mesmo dia e na manhã seguinte a Mandaê encaminha para o destino.
Total Express - Objetos postados na Total Express são encaminhados para central da Total Express no mesmo dia, e na manhã seguinte a Total Express encaminha para o destino.
Frete Grátis - Objetos desta modalidade, são cotados as formas de envio, e postados na forma de menor valor encontrada, portanto pode ser enviado por Mandae, Total Express e Correios, e todos são postados no dia para Mandae, Total Express e Correios, e na manhã seguinte encaminhado para o destino.
TENHO URGÊNCIA, A PRODUÇÃO PODE SER MAIS RÁPIDA?
Temos a Produção Turbo, disponível no carrinho de compras. Cujo a produção é feito em até 24 horas após a aprovação do pagamento, e o valor é de R$ 19,90 para este serviço.Pedido aprovado o pagamento das 00:00 até as 08:00
Será produzido e enviado no mesmo dia.
Pedido aprovado o pagamento das 08:01 até as 23:59
Será produzido e enviado no dia seguinte
QUAL O TEMPO DE APROVAÇÃO DO PAGAMENTO?
Caso o pagador escolha optar pelo pagamento via BOLETO, a compensação acontecerá como você já conhece, em um a dois dias úteis seguintes do pagamento.Caso o pagador escolha optar pelo pagamento via PIX, a compensação ocorrerá instantaneamente no ato do pagamento!
Caso o pagador escolha optar pelo pagamento via CARTÃO DE CRÉDITO, a compensação ocorrerá instantaneamente no ato do pagamento.
MEU PAGAMENTO VIA CARTÃO NÃO FOI APROVADO, O QUE EU FAÇO?
Existem 2 analises feitas quando se usa o cartão de crédito.A primeira é a do seu cartão, seja ele visa, master, diners, american, etc?
Se você tiver o cartão corretamente liberado para compras on-line e saldo, seu cartão já está aprovado e possivelmente já irá aprovar a compra no site.
A segunda é a do nosso gateway de pagamento (pagarme), que irá analisar para sua segurança, que esta compra esta mesmo sendo feita por você.
Caso a compra não tenha sido aprovada, entre em contato com nossa equipe pelo whatsapp, chat ou e-mail para podermos verificar o motivo da recusa e lhe auxiliar em como proceder.
Caso tenha urgência, recomendamos a utilização do pagamento via PIX.